如何從kmb巴士換乘地鐵？

如何從kmb巴士換乘地鐵？

在指定轉乘站（如九龍塘站或旺角站），持八達通卡刷出巴士後，30分鐘內刷入地鐵站即可獲扣減金額，轉乘流程簡化以節省時間。建議使用路線查詢App獲取實時資訊。

如何反饋kmb地鐵服務問題？

透過kmb網站的在線表格或致電2745-4466投訴，港鐵則可於mtr.com.hk提交意見。建議提供具體行程細節以利追蹤處理。

發生延誤時kmb地鐵如何處理？

如因故障延誤，kmb或港鐵會提供替代巴士或票務賠償，細節透過App或車站廣播通知。申訴可致電客服熱線或填寫在線反饋表，需保留八達通交易記錄。

地鐵故障時如何獲取接駁巴士資訊？

地鐵嚴重延誤或停運時，車站會廣播免費接駁巴士的上客點，並同步於「交通消息天文台」標註巴士路線、班次及預計等候時間，建議乘客優先使用港鐵手機App查詢。

假日高峰期kmb地鐵服務如何調整？

遇大型節日如除夕或遊行，服務可能加強或延長營運時間，官方會提前發布公告。避免擁堵可改用App查看實時人流數據，或選擇替代路線。

巴士在黑雨期間發生故障如何處置？

司機將：

1. 開啟危險警告燈

2. 安排乘客轉乘後續車輛

3. 通報控制中心派工程車支援

4. 在車尾放置反光警示牌

如何購買八達通卡並用於kmb地鐵？

可在香港任何地鐵站或便利商店購買八達通卡，首次充值需最低港元，卡內儲值適用所有轉乘服務。注意：轉乘時需確保卡內餘額充足。