顏慧欣水五金的公司背景是什麼？
顏慧欣水五金的公司背景是什麼？
顏慧欣水五金是由顏慧欣女士於2010年創立的專業水暖五金品牌，總部位於台灣台北。公司專注於提供高品質的水暖設備，例如水龍頭、水管和閥門。核心使命是推動環保節水科技，已服務超過5000家客戶。產品通過ISO認證，並堅持本地化生產以確保品質穩定性。
顏慧欣水五金的主打產品有哪些？
顏慧欣水五金的主要產品包括三大類：
- 水龍頭系列：涵蓋廚房、浴室和花園用龍頭，具備節水和防鏽功能。
- 水管配件：如PVC和金屬管件，適用於家庭和工業用途，強調耐用和密封性。
- 閥門及控水設備：包括球閥、止水閥等，設計簡易安裝和長壽命。
所有產品均採用食品級材料，並提供多種規格選項以滿足不同需求。
顏慧欣水五金的產品有哪些獨特優勢？
產品優勢包括：
- 節水科技：所有龍頭均通過節水標章，省水率達30%。
- 材質耐用：採用304不鏽鋼，抗腐蝕並延長使用壽命。
- 智慧整合：高階產品支援手機App控制水流量和溫度。
這些設計減少維修頻率，並降低家庭能耗，提升整體生活品質。
顏慧欣水五金的常見安裝問題如何解決？
解決安裝問題的方法：
- 漏水處理：檢查墊圈密封性，必要時更換免費提供的備品包。
- 水壓不足：確保水管無堵塞，並參考官網Troubleshooting指南。
- 螺絲鬆動：使用原廠工具包重新固定，或預約技師到府服務。
避免DIY錯誤，請先觀看教學影片。若需支援，客服提供線上遠端指導。
聯絡顏慧欣水五金的方式有哪些？
聯絡管道多元：
- 電話：客服專線0800-000-000，週一至週五9:00-18:00。
- 電子郵件：support@example.com，24小時內回覆。
- 實體門市：台北、台中和高雄設有展示中心，地址詳見官網。
- 社群媒體：Facebook和Line官方帳號提供即時諮詢。
建議預約門市體驗，以獲得產品測試和專業建議。
顏慧欣水五金的配送區域和時間有何規定？
配送規定如下：
- 區域範圍：涵蓋全台灣本島及離島（澎湖、金門），偏遠地區需加收運費。
- 時間安排：一般訂單處理需1-2個工作天，配送時間為工作日9:00-18:00。
- 特殊處理：加急服務可選，額外支付費用，保證當天或隔日送達。
客戶下單時應填寫正確地址，配送狀態可於官網追蹤系統查詢。
顏慧欣水五金的售後服務和保固條款是什麼？
售後服務包括：
- 保固期：所有產品享有一年免費保固，涵蓋非人為損壞的維修或更換。
- 故障支援：撥打客服熱線0800-000-000或線上提交問題表單，24小時內回應。
- 退換政策：7天內不滿意可退貨，運費由公司承擔，需保留原包裝。
客戶可下載安裝指南App，提供DIY影片教學，確保長期使用滿意度。